OPEL FWLZ Pepping in Rietberg

Als freie Werkstatt erhalten Sie in unserem OPEL FWLZ die Unterstützung die Sie für Ihre tägliche Arbeit benötigen.

Wir verstehen uns nicht nur als Teilelieferant von OPEL Original Teilen sondern als Partner rund um die Marke OPEL.

Damit der OPEL Ihrer Kunden ein OPEL bleibt, erhalten Sie auf Wunsch Informationen zu Produktverbesserungsmaßnahmen, eine technische Unterstützung, Spezialwerkzeuge, Karosseriereparaturen mit Zertifikat und vieles mehr. 

OPEL T-Max Zertifizierung

Das Opel Autohaus Werner Pepping wurde für besondere Leistungen mit dem Opel T-Max-Zertifikat ausgezeichnet.

 

Das Autohaus Werner Pepping in Rietberg ist als Opel Freie-Werkstatt-Leistungszentrum (FWLZ), zuständig für die Betreuung von Freien Werkstätten. Seit 2006 lässt die Adam Opel AG regelmäßig die Servicequalität der Opel FWLZ durch eigene Mitarbeiter überprüfen. Für besondere Leistung erhalten die FWLZ das Opel T-Max-Zertifikat.

 

T-Max steht für Trade-Maximierung und umfasst alle Aktivitäten in Bezug auf die Zusammenarbeit mit Freien Werkstätten. Diese profitieren dabei von einem Topservice:

 

§hohe Verfügbarkeit von Opel Original Teilen & Zubehör

§Lieferservice

§fachkundige Ansprechpartner

§technische Hotline

§Werkstattleistungen zu Sonderkonditionen

§Spezialwerkzeug

 

Mit der Zertifizierung wird das Serviceniveau der FWLZ aller kundenrelevanten Prozesse im Sinne einer professionellen Organisationsstruktur durchleuchtet. Wo notwendig, werden interne Abläufe des FWLZ verbessert.

 

Die von der Adam Opel AG mit T-Max zertifizierten FWLZ können ausgezeichnete Prozesse vorweisen in den Bereichen

 

§interne und externe Logistik

§Kontaktmöglichkeiten

§Kundenfreundlichkeit

§Beschwerdemanagement

§Marketing

§Vertrieb.

 

„Diese Auszeichnung freut uns sehr“, sagt Geschäftsführer Werner Pepping  Sie ist eine tolle Anerkennung unserer Arbeit, die nur ein Ziel kennt: Topqualität!“

 

„Und es sind unsere motivierten Mitarbeiter, die diese Prozesse leben“, ergänzt T&Z Leiter Martin Müller.

 

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OPEL TMAX Zertifikat 2015

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für alle Fahrer eines OPEL stellen wir eiine APP für das Smartphne zur Verfügung

Registrierung auf www.myopel.de

OPEL FWLZ Pepping Rietberg
OPEL FWLZ Koordinator Martin Müller
FW Koordinator Martin Müller

Martin Müller

T&Z Leiter

Tel: 05244-3566

Mail: martin.mueller@pepping.de

FW Außendienst Betreuer Thomas Jathe
FW Außendienst Betreuer Thomas Jathe

Thomas Jathe

AD Betreuer

Tel: 05244-3000

Mail: thomas.jathe@pepping.de

OPEL Ersatzteilkatalog

Opel Original Ersatzteilkatalog unter partslink24

Öffnungszeiten

Montags bis Freitag von

8:00 Uhr bis 17:00 Uhr

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